Ticaret Bakanlığı’ndan Zorunlu Servis Ücreti Düzenlemesi

Zorunlu Ücretler Yasaklanıyor

Ticaret Bakanlığı, lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek içecek hizmeti sunan işletmelerin tüketicilerden zorunlu servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ücret talep etmesinin önüne geçecek yeni düzenlemeyi hayata geçiriyor.

Bakanlıktan alınan bilgiye göre, mevcut uygulamada işletmeler, tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında servis ücreti veya başka bir ücret talep edebiliyordu. Yeni düzenleme ile bu uygulamanın önüne geçilecek.

Bahşiş Gönüllülük Esasına Bağlanacak

Yönetmelik değişikliğiyle tüketiciler, yiyecek ve içecek ücretinin dışında yalnızca gönüllülük esasına dayalı “bahşiş” gibi ilave ödemeler yapabilecek. Bu sayede işletmelerin tüketicilere kaliteli hizmet sunmaları açısından daha rekabetçi bir ortam sağlanması hedefleniyor.

Menülerde Ücret İbaresine Yer Verilmeyecek

Yeni düzenleme kapsamında lokanta, restoran, kafe ve pastaneler, ürün menülerinde servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ücret tahsil edileceğine dair ibarelere yer veremeyecek. Böylece tüketiciler yalnızca tükettiği ürünlerin bedelini ödeyecek.

Fiyat Karşılaştırması Daha Şeffaf Olacak

İşletmelerin menülerinde sadece ürünlere ait fiyat bilgisine yer vermesi zorunluluğu sayesinde, tüketiciler işletmeler arası fiyat karşılaştırmasını daha şeffaf şekilde yapabilecek ve tercihlerinde yanıltılmalarının önüne geçilecek.

Haber Merkezi